Поезд 093 Пенза-Москва, 11 августа 2013 г., вагон 6, купе 1, на улице + 31 градусов по Цельсию, в данном вагоне сломан кондиционер и вентиляция, в поезде душно и жарко; ближе к вечеру ломается свет, его сделали но он опять ломается. Это не вагон, а ад- душно, жарко, темно. Вагон не пригоден к эксплуатации, цены не соответствуют качеству предоставляемых услуг. Почему такие вагоны выпускают в рейсы? Кто будет компенсировать все неудобства? Цены на услуги перевозки в данном поезде приблизились к ценам фирменного поезда Сура, а качество услуг не сопоставимо хуже.