Невозможно разговаривать, одно хамство, что одна, что другая. Чтобы не быть голословными, прослушивайте разговоры сотрудников. Как общаются они, так уже никто в уважающей себя компании не разговаривает, с клиентами, которые приносят деньги, это как минимум не разумно. Если не будет нас, не будет и вас. Исправьте этот неприятный момент.